よくある質問

Q、予算に応じてお弁当のお献立のアレンジは可能でしょうか?
お客様からのご要望に関しては、可能な限り対応させて頂きますので、なんなりとお申し付け下さいませ。
Q、アレルギーや苦手な食材がある場合の献立変更は可能でしょうか?
もちろん可能でございます。 特にアレルギーに関しては、人体に重症をきたす可能性が高い為出来る限りの情報をいただき対応させて頂きたいと思います。
Q、お弁当の配達時のどのような梱包形態でしょうか?
十兵衛ではダンボールまたは丈夫な紙袋で配達致しております。ご注文時にご指定していただければご用意させていただきます。 お客様のご利用シーンの中で選択していただければ幸いでございます。
Q、お持ち帰り用の袋はご用意してもらえるのでしょうか?
十兵衛では基本的に『ビニール製』の小袋をご用意致しております。ご注文時にお申し付け下さいませ。
Q、お弁当の注文数が多い場合、搬入のお手伝いは可能でしょうか?
基本的には可能でございますが、配達ルートの兼ね合いで時間に余裕が無い場合がある為、 ご注文時にお申し付けくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
Q、配達料はありますか?
金額別でエリア分けさせていただいております。→エリア別配送料金はコチラ 総額が条件を満たせば、無料でお届けさせていただきます。また、総額が満たない場合は、差額をいただく事とさせております。
Q、どこまで配達可能ですか?
基本的には、浜松市・湖西市内で配達をしております。それ以外の地域の皆様には、ご来店での引渡しをお願いしております。 数量などの多い場合は、ご相談ください。

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